X5 применила технологии машинного обучения в маркетинге

19 нояб 2018 12:40 #73680 от ICT
X5 Retail Group, одна из ведущих мультиформатных розничных компаний России, сообщила о завершении пилотного проекта по технологии Reinforcement Learning (RL) – одному из подходов к машинному обучению. В ходе проекта аналитики и ИТ-специалисты торговой сети «Пятерочка» и компании Glowbyte Consulting разработали решение для кастомизации акций и спецпредложений с помощью RL. Система автоматически подбирает предложения, наиболее актуальные для покупателей, на основе обезличенных данных о прошедших акциях. Аудиторией пилота стало 2 млн покупателей «Пятерочки», которые участвуют в программе лояльности торговой сети. Все клиенты были разделены на 27 групп в зависимости от истории их покупок. Система анализировала, как целевые группы клиентов откликаются на акцию, как меняется объем продаж и насколько прибыльно спецпредложение. Затем это предложение получала более широкая аудитория. В результате пилота проектная команда определила наиболее прибыльные механики акций и коммуникаций «Пятерочки». Маржинальность отдельных предложений была вдвое выше среднего показателя до автоматизации этой функции. «Для нас цифровое взаимодействие с покупателем крайне важно, так как мы хотим не просто отвечать его запросам, но и опережать их. Поэтому персонализация подхода к каждому клиенту среди приоритетных направлений развития торговой сети, и технология Reinforcement learning – один из важных инструментов для реализации этой задачи. Мы высоко оцениваем результаты пилотного проекта в области машинного обучения и не планируем останавливаться на этом. В ближайшее время покупателей «Пятерочки» ждет еще множество уникальных предложений, которые будут основаны на глубоком понимании их потребностей и интересов», – отметила директор департамента маркетинга торговой сети «Пятерочка» Александра Калюкина. Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    В SAP S/4HANA добавлены технологии машинного обучения18.6Четверг, 21 сентября 2017
    Google представила технологии машинного обучения для рекламы и аналитики18.2Среда, 24 мая 2017
    Cisco представила технологии ИИ и машинного обучения для умных сетей18.2Четверг, 13 июня 2019
    OTC.RU интегрировала в систему поиска тендеров технологии на базе машинного обучения18.01Понедельник, 03 апреля 2017
    Trend Micro внедрила технологии машинного обучения TippingPoint в решения для сетевой защиты17.64Понедельник, 13 февраля 2017
    Trend Micro внедрила технологии машинного обучения в систему предотвращения вторжений TippingPoint17.64Понедельник, 13 февраля 2017
    МТС применила технологии анализа big data к школьникам в день ЕГЭ13.94Пятница, 29 мая 2015
    Microsoft открыла код среды для машинного обучения13.91Понедельник, 16 ноября 2015
    Dell EMC представила решения для машинного и глубинного обучения13.76Четверг, 23 ноября 2017
    Google открыла доступ к системе машинного обучения TensorFlow13.61Вторник, 10 ноября 2015

    Мы в соц. сетях