Роскомнадзор автоматизирует работу с гражданами
04 июль 2019 12:40 #83227
от ICT
ICT создал тему: Роскомнадзор автоматизирует работу с гражданами
Механизм, позволяющий автоматизировать подготовку ответов на обращения и жалобы граждан внедрил Роскомнадзор. Теперь, "для обеспечения более эффективной работы с обращениями граждан", Роскомнадзор будет применять механизм, позволяющий автоматизировать подготовку ответов на обращения, –
сообщает
пресс-служба надзорного ведомства. Тестовая эксплуатация проходила с февраля по июнь в центральном аппарате РКН. В новом режиме осуществляется подготовка ответов на обращения, которые не требуют дополнительной проработки или сопроводительных писем для перенаправления обращений в другие госорганы. В надзорном ведомстве считают одним из главных преимуществ нового метода – формирование адресной и содержательной части ответов в автоматическом режиме на основе ранее внесённой в систему информации. Авторы релиза заявляют, что такой порядок позволяет не только сократить время на подготовку ответа, но и избежать ошибок технического характера при работе сотрудников ведомства с большим количеством обращений. Первые результаты электронного взаимодействия показали: новый функционал наиболее востребован в работе с обращениями граждан в сферах связи и электронных коммуникаций. С начала года было подготовлено более трёх тысяч ответов на вопросы по этим направлениям. В ближайшее время новый механизм опробуют территориальные органы Роскомнадзора. Если всё получится, то внедрение автоматических ответов гражданам позволит "повысить интерактивность работы с обращениями граждан по всей стране", – сказано в релизе.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
«Уралойл» автоматизирует работу с договорами на базе DirectumRX | 11.04 | Среда, 30 марта 2016 |
СЭД «Тезис» автоматизирует работу Российского аукционного дома | 11.04 | Понедельник, 09 апреля 2018 |
"Росэлектроника" автоматизирует работу обрабатывающих центров "Курганмашзавода" | 11.04 | Среда, 30 августа 2023 |
Пензенский "Горводоканал" автоматизирует работу насосных станций | 11.04 | Понедельник, 13 мая 2024 |
«Софт менеджмент» автоматизирует работу колл-центра СПб ГКУ «ДОДД» | 10.92 | Вторник, 01 сентября 2015 |
Роскомнадзор заявил, что не ограничивал работу WhatsApp | 9.47 | Четверг, 17 марта 2022 |
Роскомнадзор отрегулирует работу агентов НПФ с персональными данными | 9.37 | Четверг, 27 февраля 2020 |
Роскомнадзор может заблокировать работу шести VPN-сервисов | 9.37 | Четверг, 01 июля 2021 |
Роскомнадзор начинает ограничивать работу Facebook в России | 9.37 | Пятница, 25 февраля 2022 |
Роскомнадзор ограничит работу мессенджеров после Нового года | 9.27 | Вторник, 15 декабря 2015 |