Райффайзенбанк запустил официальный аккаунт в Whatsapp
30 янв 2019 16:40 #76525
от ICT
ICT создал тему: Райффайзенбанк запустил официальный аккаунт в Whatsapp
Райффайзенбанк объявил о запуске официального аккаунта в мессенджере Whatsapp. Чат с сотрудником банка заработал 30 января 2019 г. Новый канал коммуникации сделает решение финансовых вопросов удобнее и проще для тех, кто предпочитает Whatsapp другим популярным мессенджерам. Райффайзенбанк в числе первых запустил чат с клиентами в Whatsapp. Ранее возможности создавать корпоративные аккаунты этот мессенджер, в отличие от своих конкурентов, не предоставлял. Приложение для коммуникации бизнеса и клиентов Whatsapp Business запустилось в сентябре 2017 г., но стало доступно только узкому кругу компаний для тестирования. В августе 2018 г. в Whatsapp обявили о том, что готовы предоставить новый сервис широкому кругу корпоративных клиентов. Райффайзенбанк в числе первых приступил к разработке решения для запуска этого канала коммуникации для своих клиентов. «Наша цель — сделать так, чтобы управление финансами для наших клиентов было легким в любых, удобных или просто любимых, каналах. Так, большой популярностью среди наших клиентов пользуется чат в мобильном приложении, — отметила Мария Магдеева, начальник отдела дистанционной работы с клиентами. — Отличным дополнением к нему станет чат в Whatsapp, который будет всегда под рукой». Найти Райффайзенбанк в Whatsapp очень просто: привычный для клиентов контактный номер теперь стал мобильным. Кроме традиционных контакт-центра и чата в мобильном приложении и интернет-банке «Райффайзен-онлайн», связаться с банком можно с помощью чата в мессенджерах Viber, Whatsapp, чат-бота в Telegram или сообщений на официальных страницах банка «Вконтакте» или Facebook.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Райффайзенбанк внедрил WhatsApp Business для общения с клиентами | 12.82 | Вторник, 05 февраля 2019 |
«Яндекс» запустил семейный аккаунт | 11.84 | Четверг, 23 декабря 2021 |
Телеканал «Домашние животные» запустил официальный сайт | 11.26 | Пятница, 15 марта 2019 |
Райффайзенбанк запустил для своих клиентов Apple Pay | 11.19 | Вторник, 01 ноября 2016 |
Райффайзенбанк запустил интернет-сервис по возврату налогов | 11.07 | Понедельник, 20 марта 2017 |
«Райффайзенбанк» запустил сервис по электронной регистрации ипотечных сделок | 10.95 | Понедельник, 02 июля 2018 |
Райффайзенбанк запустил выда чу кредитов через соцсети и мессенджеры | 10.95 | Вторник, 09 июля 2019 |
Райффайзенбанк запустил выдачу кредитов через соцсети и мессенджеры | 10.95 | Среда, 10 июля 2019 |
Райффайзенбанк запустил эквайринговое обслуживание и прием в банкоматах карт UnionPay | 10.83 | Понедельник, 04 июня 2018 |
WhatsApp запустил платежи внутри мессенджера | 9.7 | Вторник, 16 июня 2020 |