"Монетка" мигрировала на отечественную платформу SimpleOne
23 сен 2022 15:40 #111459
от ICT
ICT создал тему: "Монетка" мигрировала на отечественную платформу SimpleOne
Торговая сеть "Монетка" мигрировала на российскую платформу автоматизации бизнес-процессов SimpleOne. Платформа полностью заменила предыдущее иностранное решение и стала единым окном для поддержки всех IT-процессов и процессов эксплуатации торговых точек. В условиях возросшего интереса к импортозамещению в ИТ компания "Монетка" приступила к проекту миграции своей ITSM-системы в конце 2021 года и полностью завершила его весной 2022 года. Проект всего за 3 месяца реализовал интегратор ООО "Медиа-тел" (Devoteam Group).Особенностью миграции стало экстренное переключение со старой системы на новую SimpleOne: платформа ServiceNow резко прекратила работу, лишив специалистов "Монетки" доступа к системе. Клиенту совместно с интегратором и вендором пришлось срочно, всего за 2 дня, ввести в эксплуатацию новую платформу раньше запланированного срока. Таким образом то, что планировалось реализовать в течение 2-3 недель, было сделано за 48 часов – были перенесены настройки, данные и справочники, а специалисты "Монетки" приступили к работе в системе. Далее проект внедрения продолжился уже при параллельной работе пользователей в новой системе. "Система экстренно перешла в эксплуатацию в тот момент, когда ее функциональность еще необходимо было дорабатывать. Теперь все результаты мы выкатывали не на демо, а на продуктивный стенд, на котором уже работают несколько тысяч человек. В этот непростой момент платформа SimpleOnе продемонстрировала очередное свое достоинство – она позволяет накатывать обновления и исторические данные без остановки системы, что дает возможность максимально минимизировать негативный эффект внезапного отключения", - сказал Владимир Лялеко, директор центра управления IT-услугами ООО "Медиа-тел". "Во время экстренного отключения специалисты интегратора вновь доказали свой профессионализм, а вендор показал себя как надежный партнер. SimpleOne оперативно развернул для нас стенды, предоставил нам лицензии и максимально способствовал быстрому переходу со старой платформы на новую", - прокомментировал Игорь Иванов, директор управления сервиса торговой сети "Монетка". "В Монетке мы увидели целевого клиента, заинтересованного в развитии и повышении зрелости своих процессов. С помощью инструментов платформы SimpleOne можно автоматизировать любую бизнес-логику в кратчайшие сроки", - добавил Сергей Чуканов, генеральный директор SimpleOne. В результате проекта миграции на платформе SimpleOne для клиента была выстроена ESM-система, выполняющая роль единого окна для поддержки всех IT-процессов и автоматизации процессов эксплуатации зданий и магазинов. Миграция прошла незаметно для пользователей, так как в рамках проекта интерфейсы и функциональность новой платформы были адаптированы к устоявшемуся пользовательскому опыту клиента. В настоящее время в системе работает около 7500 человек.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
"Интер РАО — ИТ" мигрировала на платформу Naumen Service Desk | 13.48 | Вторник, 16 июня 2015 |
МОЭСК мигрировала на платформу Naumen Service Desk | 13.48 | Вторник, 10 ноября 2015 |
2test представила отечественную IoT-платформу «ПрофиВижн» | 12.06 | Среда, 21 июня 2017 |
Банк ВТБ внедрил отечественную платформу для аналитики данных | 11.93 | Вторник, 08 июня 2021 |
Росбанк завершил миграцию на отечественную роботизированную платформу | 11.93 | Вторник, 14 февраля 2023 |
"Аэрофлот" переходит на отечественную платформу корпоративного документооборота | 11.93 | Вторник, 12 декабря 2023 |
Inline Technologies представила отечественную платформу мониторинга медиасреды | 11.81 | Среда, 23 ноября 2016 |
Ведомственный сегмент системы «Мир» переведен на отечественную аппаратную платформу | 11.81 | Понедельник, 16 января 2017 |
Сотрудники ВТБ переходят на отечественную платформу виртуализации рабочих мест | 11.81 | Понедельник, 15 июля 2024 |
Atlex и Hystax разрабатывают отечественную платформу DRaaS на базе OpenStack | 11.68 | Понедельник, 15 мая 2017 |