ИТ в банках: в кризис надо не оптимизировать инфраструктуру, а развивать бизнес

Несмотря на прогнозируемоеМВФ снижение темпов роста мирового ВВП до 3,6% в 2016 г., большинствобанков во всем мире ускоряют цифровую стратегию. Как рассказал участникаморганизованной CNews Conferences и CNews Analytics конференции «ИКТ в финансовом секторе 2016» АлексейШалагинов, директор по отраслевым решениям департамента ИТ и ЦОД HuaweiTechnologies, за последние 25 лет в мире в Fintech – технологии для банковскойотрасли – было инвестировано $25 трлн, чтосделало ее одной из самых привлекательных областей венчурного инвестирования. В 2014 г. объемы инвестирования в эту сферу увеличились по сравнению с 2013 г.более чем на 200%. Наиболее популярные направления – создание решений в сфереуправления счетами, активами, капиталом, платежами, кредитованием и финансированием. Доли рынка и продукты Fintech

Источник: McKinsey, 2015 Так, для Bank of China мобильный банк еще в 2012 г. стал основным каналомвзаимодействия с клиентами – объем мобильных транзакций его клиентов в три разапревысил число услуг, оказываемых в отделениях. Мобильные транзакции Bank of China

Источник: Bank of China, 2012 Все более востребованнымистановятся технологии больших данных –именно с их помощью банки получают возможность анализа информации о своихклиентах, хранящийся не только во внутренних ИТ-системах, но и в социальных и телекоммуникационных сетях, на форумах, веб-сайтах. Отечественные банки продолжаютжесткую игру на выживание. Это отражается и на рынке банковскойинформатизации – по самым оптимистичным оценкам, его падение в 2015 г.составило около 20%. Однако, даже в этих условиях существует достаточно многоточек для его дальнейшего роста, уверен АндрейЛеушев, независимый эксперт. Кризис – хорошее время для инвестиций в активныймониторинг с элементами больших данных, системы информирования о важных событиях,технологии сегментации клиентов и модели принятия решений, а также в решениядля управления экономическим капиталом и автоматизацию бизнес-планирования. В числе безрисковых проектов эксперт называет автоматизацию канала продажпродуктов МФО, продажу гарантий по агентской схеме, создание и продажупродуктов в другие банки, Р2Р и Р2В-кредиты с управляемым риском, автоматизированныйконтроль ковенантов, таргетинг продаж с помощью больших данных, автоматизациюпроцесса кросс-продаж, мобильные приложения для разных ролей клиентов и аналитику/консалтинг для мобильных приложений.«Организацию через кризис ведет бизнес, именно в егоподходах, целях, стратегии, а вернее, в ее регулярном изменении и надо искатьориентиры для фокуса усилий ИТ», – говорит КириллМеньшов, вице-президент, директор по информационным технологиям банка «Открытие».По его мнению, в сложившейся ситуации основные усилия надо направлять не на то,чтобы решить вопросы оптимизации уже имеющейся ИКТ-инфраструктуры, а на том,чтобы способствовать развитию бизнеса. Для этого необходимо выстроить системуоперативного сбора информации с бизнес-подразделений на всех уровняхвзаимодействия, создать единое информационное пространство и обеспечитьоперативной анализ полученных данных. И конечно, в условиях кризиса необходимотщательно просчитывать стоимость внедрения и эксплуатации нового решения, атакже его риски и перспективы. Ссылка на источник