Банк «Точка» оснастил Facebook-бота неограниченным платёжным функционалом

Банк «Точка» (входит в ФГ «Открытие»), спустя неделю после запуска финансового Facebook-бота, снабдил его неограниченным платежным функционалом, сделав реальной альтернативой мобильному и интернет-банку. Это стало возможно благодаря функции создания платежа по скану, фото или из файла со счётом, сообщили CNews в «Точке». «Спустя неделю мы увидели, что интерес к боту не пропал, а растет с каждым днем, появились клиенты, которые пользуются только ботом каждый день. Наши клиенты даже готовы за него платить. Это хороший сервис для быстрых расчётов, когда нет времени заходить в мобильное приложение, или, например, для владельцев Windows Phone, для которого у нас нет и не будет мобильного решения. Поэтому мы набрались смелости и сделали в боте возможность для платежей без ограничений, — рассказала Яна Ганник, вице-президент, директор по маркетингу банка «Точка». — Платёж из файла или фотографии счёта в данном случае очень органично вписывается в пользовательский опыт». Чтобы создать платёж, достаточно сфотографировать бумажный счёт или отправить файл в формате pdf, «1С» или других в Facebook-бот «Точки». Сервис распознает его и сформирует платёжку, предложив проверить правильность данных. Дальше остаётся только подписать её стандартным способом — кодом из SMS, отметили в банке. Ссылка на источник