"Техносерв" стал партнером поставщика облачных ITSM-решений ServiceNow
29 янв 2015 18:20 #6948
от ICT
Компания «Техносерв», российский системный интегратор, подписала партнерское соглашение с компанией ServiceNow, поставщиком облачных услуг для автоматизации бизнес-процессов крупных и средних предприятий, а также госкорпораций. Об этом CNews сообщили в «Техносерве». ServiceNow является мировым производителем программного обеспечения SaaS (Software as a Service). Компания предлагает единую облачную платформу для автоматизации жизненного цикла ИТ-услуг, управления проектами, персоналом, ресурсами, рисками и т.д. «Основное преимущество наших продуктов в том, что они построены на основе единой облачной платформы, состоящей из общих пользовательских интерфейсов и одной модели данных, что обеспечивает возможность модернизации, обновления, адаптации на уровне платформы, — рассказал Петер Хеллнер, директор по развитию бизнеса в России и СНГ компании ServiceNow. — Мы ставим перед собой цели по предоставлению интуитивно понятного, гибкого и инновационного решения, которое поможет компаниям в достижении их бизнес-целей. Мы очень рады, что наше видение оказания подобных услуг совпадает с видением компании “Техносерва” и, безусловно, приветствуем его в качестве своего партнера». Одним из ключевых продуктов компании является ServiceNow IT Service Automation application. Это оптимизированная система Service Desk, которая, помимо классических функций продуктов данного класса, включает в себя гибкий портал самообслуживания пользователей, гибко настраиваемые интерфейсы, графические представления, графическую базу данных конфигурационных единиц (CMDB), графический редактор разработки процессов, доступ с любого мобильного устройства и многое другое. Инструментарий системы позволяет достаточно быстро настроить и доработать ее согласно требованиям заказчика, что подтверждается результатами тестирования, проведенного специалистами «Техносерва». Сегодня, с заключением партнерства компаний, возможности ServiceNow IT Service Automation application стали доступны в недавно представленной облачной платформе «Техносерва» — TS-Cloud, которая позволяет интегратору предоставлять услуги по модели SaaS. На облачной платформе «Техносерва» уже реализован ряд сервисов, открывающих большой потенциал для дальнейшего развития бизнеса корпоративных заказчиков («Мониторинг и управление неисправностями», «Система технического учета для оператора связи», «Система контроля ЦОД» и «Комплексная система управления проектированием и строительством сетей»), рассказали в компании. «Сегодня многие крупные заказчики за пределами РФ мигрируют на продукты от ServiceNow с решений, которые ещё недавно были лидерами в данной области. В России ServiceNow только набирает свои обороты, и партнерство наших компаний будет способствовать проникновению современных технологий ServiceNow в бизнес российских компаний, — считает Татьяна Орлова, директор департамента прикладных решений компании «Техносерв». — В настоящий момент мы предлагаем облачное решение на базе ServiceNow IT Service Automation и уже проводим несколько пилотных проектов на площадках наших заказчиков».
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
«Техносерв» завершил внедрение ITSM-системы ServiceNow | 23.5 | Понедельник, 18 сентября 2017 |
Genesys покупает поставщика облачных решений для обслуживания клиентов Interactive Intelligence за $1,4 млрд | 16.85 | Вторник, 06 сентября 2016 |
«Техносерв» стал партнером в модернизации ЖКХ г. Якутска | 16.69 | Вторник, 07 августа 2018 |
«Техносерв» стал лучшим партнером IBM в России 2014 года | 16.34 | Вторник, 28 июля 2015 |
«Корус консалтинг» стал золотым партнером Microsoft по направлению облачных CRM | 16.26 | Пятница, 12 октября 2018 |
«Техносерв» подружился с ServiceNow | 15.66 | Пятница, 30 января 2015 |
«Системный софт» стал авторизованным партнером вендора BI-решений Tableau | 15.29 | Понедельник, 22 октября 2018 |
«Техносерв» стал крупнейшим поставщиком решений для госсектора в 2015 г. | 15.11 | Вторник, 01 ноября 2016 |
"ИТ-Град" пополнила свое портфолио SaaS-решений продуктами ServiceNow | 13.97 | Вторник, 28 июля 2015 |
«Инфосистемы Джет» расширили линейку ITSM-решений продуктами HEAT Software | 12.83 | Пятница, 24 июня 2016 |