Tele2 начал подключать новых абонентов через мобильное приложение
02 апр 2019 15:40 #79193
от ICT
ICT создал тему: Tele2 начал подключать новых абонентов через мобильное приложение
Tele2, оператор мобильной связи в России, запустил новый сервис, который позволяет абонентам получить SIM-карту через мобильное приложение. Система ID.Abonent развивает идею цифрового обслуживания и проводит удаленную идентификацию клиента на базе биометрических технологий. Это упрощает продажу и оформление SIM-карты для компании и помогает пользователям стать абонентом, не выходя из дома. В рамках концепции «Другие правила» Tele2 продолжает осваивать принципиально новые каналы продаж и запускает пилотный проект совместно с сервисом ID.Abonent. Он стартовал в Москве и области, а также нескольких южных регионах России. Мобильное приложение ID.Abonent позволяет удаленно подтвердить подлинность документов, зарегистрировать SIM-карту и активировать ее. Программа использует биометрические методы аутентификации документов и личности. Чтобы воспользоваться приложением, необходимо загрузить паспорт и сделать селфи. Для подписания договора требуется электронно-графическая подпись клиента, а готовый документ можно скачать по ссылке в SMS. Кроме того, сервис позволяет будущим абонентам выбрать номер. Компания формирует новую структуру цепочки продаж, делая процесс подключения к Tele2 быстрым и удобным для клиентов. После приобретения SIM-карты в интернет-магазине пользователь может бесплатно получить ее с помощью курьерской доставки (1-2 дня) или сервиса такси Gett в течение 1 часа. В рамках сотрудничества с монетной компанией Coin Com приобрести SIM-карту Tele2 можно и в терминалах по обмену монет. Аппараты Coin Com принимают мелочь и позволяют перевести сумму на банковскую карту или счет мобильного телефона. Уже 20 терминалов, установленных в московских торговых центрах, выдают SIM-карты Tele2. После их получения будущим абонентам достаточно воспользоваться мобильным приложением ID.Abonent – пройти удаленную идентификацию и активировать SIM-карту. Приложение ID.Abonent доступно для скачивания в Google Play или AppStore. Роман Кананыхин, директор по управлению продажами и клиентским сервисом Tele2, сказал: «Цифровая трансформация бизнеса затронула в том числе наши подходы к дистрибуции. Мы развиваем новые каналы продаж и учитываем запросы потребителей на те или иные виды сервиса. Результаты проекта SIM-терминалов доказали востребованность форм самообслуживания среди клиентов. При этом важно учитывать, аудитория Tele2 становится все более "цифровой". По итогам 2018 г. потребление интернет-трафика на одного клиента выросло на 45%, а проникновение смартфонов в московской сети достигло рекордных 97%. Развивая идею цифрового сервиса для цифровых клиентов, мы запускаем услугу ID.Abonent. C помощью цифровых технологий мы упрощаем получение SIM-карты, переводим в онлайн все процедуры по обработке форм и делаем подключение к сети максимально комфортным для клиентов». Короткая ссылка на материал: [url]#[/url]
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
ТТК начал подключать абонентов на сети «Билайн» | 17.36 | Среда, 31 июля 2019 |
«Обит» начал подключать абонентов к системе проводного радиовещания | 16.99 | Среда, 19 октября 2016 |
«Тинькофф мобайл» начал подключать абонентов по технологии eSIM | 16.99 | Четверг, 19 марта 2020 |
"Ростелеком" в Рязанской области начал подключать абонентов по технологии GPON | 16.81 | Понедельник, 13 апреля 2015 |
ТТК начал подключать абонентов на сети "Билайн" в Ростове-на-Дону и Ставрополе | 16.81 | Среда, 31 июля 2019 |
«Орион Экспресс» представил мобильное приложение для абонентов «Телекарты» | 14.64 | Понедельник, 12 октября 2015 |
"Орион Экспресс" запустил мобильное приложение для своих абонентов | 14.64 | Понедельник, 12 октября 2015 |
Жителя Барнаула ограбили через мобильное приложение | 14.4 | Понедельник, 05 августа 2019 |
Сбербанк подключил карты к Samsung Pay через мобильное приложение | 14.25 | Понедельник, 19 июня 2017 |
Россиянам позволят сдавать биометрию через мобильное приложение | 14.25 | Среда, 08 декабря 2021 |