Ростелеком предупредил о мошенниках в Петербурге

О действиях мошенников сообщили в апреле этого года абоненты оператора. После этого Ростелеком выпустил сообщение о фактах мошенничества, в котором предупредил, что инженеры компании не приходят в квартиры клиентов без вызова и оформления заявки на восстановление услуг. Все неполадки на сети связи, возникшие вне квартиры абонента, устраняются опбератором бесплатно. Если же проблема возникла на стороне абонента или необходима настройка/ремонт телевизора или компьютера, возможен вызов платного мастера, однако это всегда предварительно согласовывается с абонентом в момент его обращения в колл-центр Ростелекома. При этом сотрудники Ростелекома, осуществляющие ремонтные работы платно, не взимают с абонентов наличную оплату на месте. Стоимость ремонта включается в стандартный счет за услуги связи, который выставляется ежемесячно, и оплата услуг производится абонентом на основании счета. Кроме того, сотрудники Ростелекома не занимаются обходом квартир в домах с целью опросов абонентов об услугах связи. Ростелеком призывает петербуржцев быть бдительными и не пускать мошенников в свои квартиры. В случае возникновения неисправности абонентам следует обратиться по телефону 8-800-1000-800 (звонок бесплатный) и оставить заявку. Также при обнаружении подозрительных лиц, предположительно причастных к порче абонентских отводов или совершению других мошеннических действий под видом специалистов Ростелекома, компания просит сообщать об этом по телефону в Санкт-Петербурге: (812) 710-34-34.  Ссылка на источник