"Интерсвязь" запустил новую технологию видеообщения
19 мая 2016 14:40 #38786
от ICT
ICT создал тему: "Интерсвязь" запустил новую технологию видеообщения
"Интерсвязь" объявил о запуске нового устройства для видеосвязи в Челябинской области. Терминалы для онлайн-консультаций абонентов уже установлены в торговых комплексах и развлекательных центрах региона. Об этом говорится в соответствующем пресс-релизе. Устройство внешне выглядит как обычный терминал оплаты. Однако когда датчики обнаруживают приближение человека, на экране мгновенно появляется девушка – реальная сотрудница компании Интерсвязь", которая начинает вести с пользователем живой диалог. Первые устройства были успешно установлены в ТК "Теорема" (город Челябинск) и в ТРК "Слава" (город Копейск). Именно на этих терминалах проводилось тестирование технологии. За это время компания смогла подготовиться к массовой установке новых устройств, чтобы обеспечить максимально эффективный и высокий уровень сервиса. "При разработке новой схемы взаимодействия с нашими абонентами мы исходили из понимания, что живое общение с реальным человеком всегда приятнее, чем разговор с "роботом", например, с автоответчиком или голосовым меню. Живой сотрудник всегда быстрее сориентируется в озвученном вопросе, понятнее объяснит какие-то нужные действия", – комментирует руководитель центра обслуживания абонентов компании "Интерсвязь" Александр Трофимов. На сегодняшний день новые терминалы установлены по адресам: Комсомольский пр-т, д. 65 (ТК Теорема), пр-т Славы, д. 8 (ТЦ Слава), пл. Революции, д. 1 (ТК Никитинский), ул. Бр. Кашириных, д. 99А (ТК Фрегат), ул. Сталеваров, д. 5 (ТС Молния), ул. Бр. Кашириных, д. 91А (ТС Молния), Комсомольский пр-т, д. 113 (ТС Spar), ул. Гагарина, д. 40 (ТС Молния).
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
«Яндекс» запустил новую технологию прогноза погоды | 14.01 | Понедельник, 12 июля 2021 |
"Акадо-Екатеринбург" запустил новую технологию подключения абонентов к сети | 13.72 | Вторник, 30 июня 2015 |
«Банк Хоум Кредит» запустил новую технологию кредитования товаров в интернет-магазинах | 13.44 | Четверг, 07 июля 2016 |
"Интерсвязь" запустил резервный антенный пост в Магнитогрске | 11.2 | Понедельник, 09 ноября 2015 |
"Интерсвязь" запустил кабельное ТВ Восточном районе города Кургана | 11.08 | Вторник, 28 июня 2016 |
"Интерсвязь" запустил кабельное ТВ в Восточном районе города Кургана | 11.08 | Вторник, 28 июня 2016 |
Ericsson разработала новую технологию для сетей 5G | 10.2 | Четверг, 28 мая 2015 |
«БМВ Банк» перешел на новую технологию сопровождения АБС — RS-ID | 10.2 | Пятница, 15 января 2016 |
МТС протестирует новую технологию для Интернета вещей | 10.2 | Пятница, 17 июня 2016 |
Компания Хiaomi разрабатывает новую технологию | 10.2 | Среда, 16 августа 2017 |