"Интерсвязь" начала подключать абонентов без их присутствия
31 окт 2016 11:20 #47575
от ICT
ICT создал тему: "Интерсвязь" начала подключать абонентов без их присутствия
Южноуральский оператор
"Интерсвязь"
начал осуществлять подключение к интернету без присутствия абонента. Теперь для присоединения к сети достаточно оставить заявку по телефону, сотрудники компании осуществляют подключение и настраивают все сервисы удаленно. В тестовом режиме эта технология внедряется в 17 городах присутствия компании. Всего за два месяца услугой воспользовались более 7 тыс. абонентов, сообщил оператор. Это не первое нововведение "Интерсвязи" на рынке. Также компания запустила
проект "Прямой эфир телеофиса"
, где начали работать "живые" терминалы для онлайн-консультаций абонентов. Технология сервисного обслуживания была разработана специалистами регионального интернет-провайдера и прошла успешную проверку в Челябинске. Терминалы внешне выглядят так же, как и привычные аппараты для оплаты. Когда датчики обнаруживают приближение человека, на экране появляется девушка – реальная сотрудница компании "Интерсвязь" – которая консультирует пользователя. Таким образом, решить вопросы абоненты могут вне центра обслуживания. Видеоконсультанты помогают произвести оплату, передать заявку в центр технической поддержки, оставить требование на подключение.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
"Интерсвязь" начала подключать абонентов по технологии GPON в Магнитогорске | 24.48 | Вторник, 17 ноября 2015 |
"Интерсвязь" начала массово подключать к сети двухэтажные дома | 19.64 | Четверг, 22 декабря 2016 |
МТС начала подключать к спутниковому ТВ без платы за оборудование | 12.72 | Среда, 11 мая 2016 |
NetByNet начала подключать к Wi-Fi новомосковские маршрутки | 12.72 | Среда, 17 января 2018 |
Голосовая связь с «эффектом присутствия» доступна почти 90% абонентов «Билайн» | 12.69 | Вторник, 26 июля 2016 |
ТТК начал подключать абонентов на сети «Билайн» | 12.58 | Среда, 31 июля 2019 |
"Интерсвязь" начала предоставлять мобильный интернет | 12.44 | Среда, 07 декабря 2016 |
В Англии начали подключать абонентов к 5G-связи со скоростью до 5 Гбит/с | 12.31 | Четверг, 19 ноября 2015 |
«Обит» начал подключать абонентов к системе проводного радиовещания | 12.31 | Среда, 19 октября 2016 |
«Тинькофф мобайл» начал подключать абонентов по технологии eSIM | 12.31 | Четверг, 19 марта 2020 |