Пользователи виртуальных ассистентов Салют предпочитают консультироваться голосом

Оставшиеся 25% запросов — тапы экрана. Большая часть таких тапов приходится на подсказки от ассистентов в рамках текущего сценария общения с пользователем. По данным «Сбера», 82% пользователей, обратившихся к голосовому помощнику, интересовались аналитикой своих расходов, 10% узнавали количество средств на всех счетах, 5% — предстоящие платежи, 3% — свои доходы. По словам исполнительного директора дивизиона «Персональное финансовое планирование» Сбербанка Антона Шатохина, 28% всех пользователей приложения «СберБанк Онлайн» ежемесячно пользуются сервисами по управлению личными финансами. Ранее сообщалось , что голосовой помощник Салют появился в аудиосервисе «СберЗвук». Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана. Также читайте «Телеcпутник» во «ВКонтакте» , Facebook , «Одноклассниках» и Twitter . И подписывайтесь на канал «Телеспутника» в «Яндекс.Дзен» . Проверь скорость своего смартфона /компьютера и выбери лучшего оператора!
Ссылка на источник