«1С» раскрыла, как использует собственные продукты

«1С: документооборот»в «1С» В фирме «1С» рассказали об использовании ее решения «1С:документооборот» внутри самой компании. Формальной причиной для этого, пословам руководителя отдела разработки программ документооборота «1С» Александра Безбородова, стали частыеобращения потенциальных заказчиков с вопросами о том, выдержит ли системабольшую нагрузку (тысячу пользователей, две, пять, десять), миллионы документов,терабайты данных и т. д. Сейчас в фирме используется платформа «1С: предприятие» версии8.3.10. «Она еще не вышла в свет, и мы ее на “1С: документообороте” новойверсии 2.1.9+ обкатываем, — говорит Безбородов. — Только после таких обкатокновшества включаются в типовые решения». В «1С» задействованы почти все (12 из 13) блоки «Документооборота»,кроме классического делопроизводства. «Мы не печатаем никакие обложки дел,листы согласования и пр., мы работаем только с электронными документами, —отмечает Безбородов. По оценкам топ-менеджера, его компания является вполнерелевантным примером крупного внедрения системы. В ней зарегистрированы около 2 тыс. пользователей, из которых около 900 — активные. Про последних Безбородовговорит, что эти люди не просто подключены, а выполняют какие-то действия. Вдень в систему «руками» вносится примерно 15 ГБ — около 70 тыс. записей. http://filearchive.cnews.ru/img/zoom/2017/04/13/bezborodov_700.jpg"> Александра Безбородов: «Мы постоянно измеряем производительность нашей системы и используем эти данные для развития типовой конфигурации» В целом информационная база «1С» в системе документооборота занимает13 ТБ. Среди других количественных параметров — 5,5 млрд записей в СУБД, 50 млнписем, 35 млн файлов в 62 тыс. файловых папок, 78 тыс. процессов, 168 тыс.задач, 6 млн адресатов, 75 тыс. контрагентов и контактных лиц, 16 тыс. сообщенийна форуме, 4,5 млн записей об учете времени. [b]Решаемые задачи[/b] По словам Безбородова, «1С: документооборот» решает в егофирме 25 задач: учет рабочего времени, корпоративная почта, учет этаповдоговоров, регистрация корреспонденции, учет аттестатов, рабочие календарисотрудников, учет ошибок, мобильный доступ к данным, заявки на курьеров и транспорт,учет отсутствий сотрудников, планы работ, офлайн почтовый клиент, учетмероприятий, управление разработкой «фич», управление выпуском релизов, адреснаякнига, сертификация партнеров, корпоративный форум, бронирование помещений,учет аттестаций дистрибьюторов, проведение демонстраций «фич», планированиесеминаров, публикация на сайте информации по мероприятиям. [b]Доступ пользователей[/b] Пользователи документооборота в фирме «1С» преимущественно (98%)работают из офиса с помощью тонких клиентов. На большинстве рабочих местустановлена ОС Windows, но также используются MacOS и Linux. Оставшиеся 2% работают удаленно через веб-клиент илимобильные устройства (iOS, Android). «По соображениям безопасности доступ черезвеб дается далеко не всем, а только проверенным сотрудникам», — подчеркиваетБезбородов. [b]«Железная»составляющая[/b] Документооборот в «1С» работает на сервере IBM System x3550. Также задействована система хранения данных IBM DS3500. В качестве отдельного SQL-сервера, который выполняет 3 тыс. запросов в секунду,используется IBM System x3550, на СХД IBM DS3500. «В отношении SQL-сервера хочу вам сказать, что если выбудете планировать развертывание “1С: документооборота”, вам нужно бытьготовыми к тому, что в какой-то момент вам на SQL-сервере понадобится четырехкратныйзапас свободного места, — отмечает Безбородов. — Например, при переходе нановую версию документооборота с реструктуризацией базы данных». [b]Внедрение и поддержка[/b] Документооборот в «1С», по заверению Безбородва внедряетсясамой компанией. «И мы же являемся первой линией поддержки, — добавляет он. — Мыразместили прямо в системе документооборота дистрибутив самого “1С: предприятия”,видеоролики того, как работать с программой и выполнять ключевые действия,ключевые инструкции, полезные советы». «Мы ведем целую группу на форуме, — продолжает топ-менеджер.— Отвечаем на вопросы пользователей. Иной раз наши сотрудники ответить неуспевают, и отвечает кто-то из энтузиастов — из самих пользователей. Это оченьприятно».[img]http://filearchive.cnews.ru/img/zoom/2017/04/13/bezborodov_700.jpg"> Александра Безбородов: «Мы постоянно измеряем производительность нашей системы и используем эти данные для развития типовой конфигурации» В целом информационная база «1С» в системе документооборота занимает13 ТБ. Среди других количественных параметров — 5,5 млрд записей в СУБД, 50 млнписем, 35 млн файлов в 62 тыс. файловых папок, 78 тыс. процессов, 168 тыс.задач, 6 млн адресатов, 75 тыс. контрагентов и контактных лиц, 16 тыс. сообщенийна форуме, 4,5 млн записей об учете времени. Решаемые задачи По словам Безбородова, «1С: документооборот» решает в егофирме 25 задач: учет рабочего времени, корпоративная почта, учет этаповдоговоров, регистрация корреспонденции, учет аттестатов, рабочие календарисотрудников, учет ошибок, мобильный доступ к данным, заявки на курьеров и транспорт,учет отсутствий сотрудников, планы работ, офлайн почтовый клиент, учетмероприятий, управление разработкой «фич», управление выпуском релизов, адреснаякнига, сертификация партнеров, корпоративный форум, бронирование помещений,учет аттестаций дистрибьюторов, проведение демонстраций «фич», планированиесеминаров, публикация на сайте информации по мероприятиям. Доступ пользователей Пользователи документооборота в фирме «1С» преимущественно (98%)работают из офиса с помощью тонких клиентов. На большинстве рабочих местустановлена ОС Windows, но также используются MacOS и Linux. Оставшиеся 2% работают удаленно через веб-клиент илимобильные устройства (iOS, Android). «По соображениям безопасности доступ черезвеб дается далеко не всем, а только проверенным сотрудникам», — подчеркиваетБезбородов. «Железная»составляющая Документооборот в «1С» работает на сервере IBM System x3550. Также задействована система хранения данных IBM DS3500. В качестве отдельного SQL-сервера, который выполняет 3 тыс. запросов в секунду,используется IBM System x3550, на СХД IBM DS3500. «В отношении SQL-сервера хочу вам сказать, что если выбудете планировать развертывание “1С: документооборота”, вам нужно бытьготовыми к тому, что в какой-то момент вам на SQL-сервере понадобится четырехкратныйзапас свободного места, — отмечает Безбородов. — Например, при переходе нановую версию документооборота с реструктуризацией базы данных». Внедрение и поддержка Документооборот в «1С», по заверению Безбородва внедряетсясамой компанией. «И мы же являемся первой линией поддержки, — добавляет он. — Мыразместили прямо в системе документооборота дистрибутив самого “1С: предприятия”,видеоролики того, как работать с программой и выполнять ключевые действия,ключевые инструкции, полезные советы». «Мы ведем целую группу на форуме, — продолжает топ-менеджер.— Отвечаем на вопросы пользователей. Иной раз наши сотрудники ответить неуспевают, и отвечает кто-то из энтузиастов — из самих пользователей. Это оченьприятно».