Роботы в РЖД в 2021 г. обработали 2,3 млн запросов, сократив время их выполнения в 5 раз

«В главном вычислительном центре ОАО «РЖД» передано от человека программным роботам более 1,5 тысяч рутинных операций в производственных процессах. За год роботы обработали свыше 2,3 млн запросов пользователей, в 3-5 раз сократив время их выполнения», - рассказали «Телеспутнику» в пресс-службе ОАО «РЖД», отвечая на вопрос о наиболее значимых проектах по цифровой трансформации компании в 2021 г. Также в компании сообщили о том, что в прошлом году значительно выросли объемы юридически значимого электронного документооборота, достигнув 11,2 млн документов. Кроме того, в ОАО «РЖД» сообщили о том, что теперь более 68% билетов на поезда дальнего следования пассажиры оформляют в электронном виде. «Запущен сервис приобретения билетов на места для инвалидов на основе данных из Государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов». Начал работу сервис, визуализирующий маршрут поезда на карте, и витрина туристических услуг на сайте ОАО «РЖД», - добавили в пресс-службе перевозчика. В компании отметили, что свыше 90% грузоотправителей взаимодействуют с ОАО «РЖД» в электронном формате. «Внедрение нейросети и машинного обучения в пять раз повысило точность коммерческих осмотров», - уточнили в ОАО «РЖД». В 2021 году под управлением ООО «РЖД-Технологии» – дочернего общества ОАО «РЖД» – развивался «цифровой» субхолдинг, объединивший компании, создающие новые сервисы на основе современных цифровых технологий. Он предоставляет комплексные услуги в сфере информационных технологий как внутренним заказчикам, так и внешним клиентам – от разработки стратегических документов по цифровой трансформации до создания цифровых сервисов, запуска цифровых продуктов и последующей поддержки пользователей. В пресс-службе ОАО «РЖД» заявили, что компании субхолдинга продемонстрировали в 2021 году позитивную динамику и располагают «серьезным потенциалом дальнейшего роста». Ранее «Телеспутник» сообщал , что «РЖД» приобрела лицензию на использование отечественной системы управления базами данных (СУБД) у российской компании Postgres Professional, на сумму 1,08 млрд руб.
Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана. Также читайте «Телеcпутник» во «ВКонтакте» и «Одноклассниках» . И подписывайтесь на канал «Телеспутника» в «Яндекс.Дзен» . Проверь скорость своего смартфона /компьютера и выбери лучшего оператора!
Ссылка на источник