Подписчики «Амедиатеки» столкнулись со сбоями в работе сервиса на новой платформе

09 авг 2019 15:41 #84232 от ICT
Видеосервис разослал накануне письмо своим пользователям, в котором признал, что возникшие сбои связаны с переходом на собственную технологическую платформу. «При запуске нового продукта ошибки неизбежны: достаточно вспомнить, сколько раз терпели неудачу Илон Маск, Стив Джобс или Томас Эдисон. Вот и у части наших пользователей случились неполадки», — цитирует РБК письмо «Амедиатеки» клиентам. В частности, пользователи не могли активировать промокоды и купоны. «У нас действительно возникли некоторые проблемы с активацией промокодов и купонов — это связано с тем, что в новой «Амедиатеке» промокоды выглядят иначе и чувствительны к регистру, а в старой — нет. Мы уже восстановили этот функционал, так что теперь все коды активируются в нормальном режиме», - прокомментировали в видеосервисе. Кроме того, пользователи не могли скачать приложение сервиса из Google Play. В ответ «Амедиатека» сообщила, что новое приложение для Android-устройств стало доступным 7 августа. В компании также проинформировали, что сервис решил отказаться от поддержки iOS ниже десятой версии, чтобы «сосредоточить ресурсы наших разработчиков на более перспективных и популярных ОС». Часть проблем была связана с тем, что не на всех моделях смарт ТВ обновилось соответствующее приложение, кроме того , не все сериалы и фильмы из каталога «Амедиатеки» доступны на определенных моделях смарт ТВ. Управляющий директор видеосервиса Елена Кирюшина пояснила РБК, что в июле проводилось бета-тестирование нового сайта, по результатам которого «многое удалось исправить», но часть ошибок выявились только при коммерческом запуске. «За первые пять дней после запуска мы устранили более 70% ошибок на разных платформах и выпустили апдейты основных приложений. И продолжаем работать над оставшимися проблемами — в ближайшие дни выйдут обновления для Android и iOS-приложения, где в том числе исправим проблему с загрузками, на которую многие обращают внимание», - сказала Кирюшина. «Амедиатека» 1 августа объявила о начале работы на собственной платформе. «Телеспутнику» в пресс-службе «Амедиатеки» рассказали, что видеосервис отказался от коробочного решения компании SPB TV. Вместо нее компанией «Платформы и решения» была разработана новая платформа и все приложения специально для «Амедиатеки». «Главное отличие в том, что дальше мы будем развивать технологическую платформу и приложения, основываясь на запросах рынка и наших подписчиков», — объясняли в компании. _________________________ Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана. Также читайте «Телеcпутник» во «ВКонтакте» , Facebook , «Одноклассниках» и Twitter . И подписывайтесь на канал «Телеспутника» в «Яндекс.Дзен» .
Ссылка на источник


  • Сообщений: 103416

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    Подписчики «Амедиатеки» получат доступ к контенту HBO Max17.67Пятница, 30 июля 2021
    Клиенты “Сбербанка” столкнулись с проблемами в работе приложения13.23Понедельник, 29 марта 2021
    Российские банки столкнулись с проблемами в работе иностранного ПО13.23Понедельник, 21 марта 2022
    Пользователи столкнулись с проблемами в работе YouTube из-за неправильной ссылки в рекламе12.96Пятница, 16 февраля 2018
    "ЭР-Телеком" на новой платформе11.57Понедельник, 09 февраля 2015
    UserGate Web Filter адаптирован к работе на мини-платформе ODROID-U311.11Пятница, 27 февраля 2015
    МТС объединила IoT-решения для разных отраслей бизнеса в новой платформе11.08Пятница, 29 марта 2019
    RRC запускает продажи сервиса «МойСклад» на платформе Bento Cloud10.95Среда, 07 марта 2018
    SmartVista протестирована на новой бизнес-критичной платформе х86 Hewlett Packard Enterprise10.85Вторник, 15 марта 2016
    IBM представила решение для ускорения работы открытых БД как сервиса на платформе Power Systems10.73Понедельник, 10 июля 2017

    Мы в соц. сетях